1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web es:
Dr. Jon Sáenz Ugartondo
Médico especialista en Cirugía Ortopédica y Traumatología
NIF: 72833929J
Domicilio profesional: C/ Beato Tomás de Zumárraga, 10, 01008 Vitoria-Gasteiz, Araba
Correo electrónico de contacto: info@saenzugartondo.com
Teléfono: 628664306
Esta política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales que puedan facilitar los usuarios a través de la presente página web, formularios de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información realizadas a través de la web.
- Gestionar consultas relacionadas con valoración médica, informes periciales o servicios profesionales.
- Contactar con el usuario para ampliar información sobre su caso.
- Concertar citas o valoraciones presenciales.
- Elaborar presupuestos personalizados.
- Gestionar, en su caso, la relación profesional o contractual derivada de la prestación del servicio.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o deontológicas aplicables.
En caso de que el usuario facilite documentación médica, informes clínicos, pruebas diagnósticas u otra información relacionada con su estado de salud, dichos datos serán tratados únicamente cuando resulten necesarios para valorar la solicitud, prestar el servicio profesional solicitado o cumplir las obligaciones legales correspondientes.
3. Datos tratados
Podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF, teléfono, correo electrónico.
- Datos de contacto.
- Datos incluidos voluntariamente por el usuario en formularios, correos electrónicos o comunicaciones.
- Datos relativos al caso objeto de consulta.
- Datos de salud, informes médicos, pruebas diagnósticas o documentación clínica, cuando el usuario los facilite para valoración médica o pericial.
- Datos de facturación, cuando proceda.
Se recomienda no enviar documentación médica o datos especialmente sensibles a través de formularios generales salvo que sea necesario para la valoración solicitada.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales será, según el caso:
- El consentimiento del usuario al contactar voluntariamente a través de la web, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario, como la valoración inicial del caso o la elaboración de presupuesto.
- La ejecución de una relación profesional o contractual, cuando se encargue un informe, valoración o servicio.
- El cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, administrativas o deontológicas.
- En caso de tratamiento de datos de salud, el consentimiento explícito del interesado y/o la necesidad del tratamiento para la prestación de asistencia, valoración médica, emisión de informe pericial o ejercicio/defensa de reclamaciones, según resulte aplicable.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la relación profesional y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Cuando exista prestación de servicios profesionales, los datos y documentación asociados podrán conservarse durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, profesionales, fiscales o deontológicas.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán suprimidos o bloqueados conforme a la normativa aplicable.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.
Podrán tener acceso a los datos, cuando resulte necesario:
- Profesionales o entidades que presten servicios auxiliares, administrativos, tecnológicos, informáticos o de alojamiento web.
- Asesores fiscales, contables o jurídicos.
- Órganos judiciales, administraciones públicas, colegios profesionales u organismos competentes, cuando exista obligación legal o sea necesario para la defensa de derechos o intereses legítimos.
- Abogados, procuradores u otros profesionales designados por el propio interesado, cuando el servicio pericial lo requiera.
En caso de utilizar proveedores tecnológicos, se procurará que actúen conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
7. Transferencias internacionales
No está prevista la realización de transferencias internacionales de datos personales, salvo que puedan derivarse del uso de servicios tecnológicos, herramientas de comunicación, alojamiento web o correo electrónico que utilicen servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En tal caso, se procurará que dichas transferencias se realicen con garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando procedan, mediante solicitud escrita dirigida al correo electrónico:
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir la identificación del solicitante.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Confidencialidad y seguridad
Los datos personales serán tratados de forma confidencial y se aplicarán medidas técnicas y organizativas razonables para evitar su pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Dada la especial sensibilidad de la documentación médica, se recomienda enviar únicamente la información necesaria para la valoración solicitada y utilizar canales adecuados cuando se remita documentación clínica o pruebas diagnósticas.
10. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados. Asimismo, se compromete a no facilitar datos de terceros sin contar con legitimación suficiente para ello.
En caso de aportar documentación médica o legal de otra persona, el usuario manifiesta contar con autorización suficiente o representación legítima para su envío y tratamiento.
11. Formularios de contacto
Los formularios de contacto de esta web tienen como finalidad atender solicitudes de información, consultas o peticiones relacionadas con los servicios profesionales ofrecidos.
Antes de enviar el formulario, el usuario deberá aceptar expresamente la presente política de privacidad. El envío del formulario implica que el usuario ha leído y comprendido la información relativa al tratamiento de sus datos personales.
12. Modificaciones de la política de privacidad
Esta política de privacidad podrá modificarse para adaptarse a cambios normativos, técnicos, organizativos o de actividad profesional.
Fecha de última actualización: 13/06/2026
